NHKスペシャル シリーズ“ジャパンブランド” 第1回 日本式サービス 強さの秘密

商品詳細

これまで国内での競争にあけくれてきた「日本のサービス」。ここ数年、経済発展するアジア市場に打って出る事例が増える中で、「日本式の強み」が明らかになってきた。

NHKスペシャル シリーズ“ジャパンブランド” 第1回 日本式サービス 強さの秘密

出演 : 飯田泰之ベルナール・デルマス
解説者 : 片岡利文
キャスター : ジョン・カビラ上田早苗
語り(語り手) : 山本耕史

大阪の生徒14人の算数塾。東南アジアに進出し1万人の生徒を獲得した。人気の理由は、日本では当たり前の「少人数クラスでわかるまで教える授業」。アメリカから日本に渡り、日本で「便利」をとことん追求したやり方を、今アメリカや中東が学んでいる。西洋ホテルの高いサービスに、客にサービスする態度が根本から違う日本の旅館のやり方で対抗しようとする挑戦も始まった。スタジオでは、何が強みなのか、さらに議論を深める。

2014年放送
(C)NHK

NHKスペシャル シリーズ“ジャパンブランド” 第1回 日本式サービス 強さの秘密 写真

本編:58分

ホーム > Nスペ ジャパン ブランド