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    プロフェッショナル 仕事の流儀 「一瞬に、心を込めて~空港グランドスタッフ・中山弓子~」

    プロフェッショナル 仕事の流儀 「一瞬に、心を込めて~空港グランドスタッフ・中山弓子~」

    日本最大手の航空会社で接客技術No.1に輝いた空港グランドスタッフ・中山弓子(36)に密着!働くのは日本最大規模の東京国際空港・羽田空港。ささいなことにまで心を配る“おもてなし”を提供しながら、飛行機へ安全・定刻通りに搭乗させるプロだ。コロナ禍で会社は過去最大の赤字に直面。減便、給与カット、突然の出向…。未曽有の危機の中で“おもてなし”の心をどう磨いていくのか。知られざる羽田空港の舞台裏に迫る。

    (C)NHK

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